お知らせ

当社では、2026年2月3日に確認した当社システムに対するランサムウェア攻撃について、外部専門機関と連携し、調査を進めてまいりました。2026年4月3日時点で、これまでの調査により判明した内容および新たに確認された事実について、下記のとおりお知らせいたします。
本件により、お客様ならびにお取引先様をはじめ、関係者の皆様に多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことにつき、改めて深くお詫び申し上げます。

1．本件の概要および原因
当社は、2026年2月3日、当社システムに対する第三者による不正アクセスを検知し、直ちに当該システムの隔離およびネットワーク遮断等の初動対応を実施しました。その後、外部専門機関の協力のもと調査を進める中で、攻撃者により公開された情報の中に、当社に関連するとみられる情報が掲載されていることを確認いたしました。掲載情報の内容について精査を行った結果、当社が保有する情報の一部が外部に漏えいした事実を確認しております。
また、外部専門機関による調査の結果、グループ会社の通信機器への攻撃により、社内ネットワークへの不正アクセスが行われたことが判明しております。侵入後、業務時間外を中心にリモートデスクトップ等を使用して複数のサーバーへのログインを試行し、管理者権限を不正に奪取したうえで、ネットワーク全体へ侵入範囲を拡大したことが確認されています。
その後、複数のサーバーにランサムウェアを展開し、ファイルの暗号化を行ったことが確認されています。
なお、外部専門機関によるフォレンジック調査については、当初、2026年3月末を一区切りとして実施しておりましたが、現在も継続して実施しております。現時点までの調査により、一定の事実関係は判明しておりますが、漏えいした個人情報の詳細な内容や範囲については、引き続き確認・整理を進めております。今後、新たにお知らせすべき事実が判明した場合には、速やかにお知らせいたします。

2．外部専門機関による調査の結果、新たに確認された事実について
外部専門機関と連携し、フォレンジック調査とあわせて実施している調査の結果、当社のファイルサーバーから約21万件のファイルが外部に流出していたことが確認されました。なお、これはファイル単位での流出が確認されたものであり、現時点において、当該ファイルにどの程度の個人情報が含まれているかどうかについては、引き続き確認を行っております。
今後、新たに漏えいが確認された場合、または漏えいの可能性が判明した場合には、速やかに個別にご連絡を行うなど、個人情報保護に関わる法令に従い適切に対応してまいります。

3．現在実施している確認作業について
現在、当社では流出が確認されたファイルについて、確認されたファイル名と当社が保有するバックアップデータを突き合わせ、各ファイルの内容を精査することで、個人情報が含まれているかどうか、また含まれている場合の情報項目および影響範囲の特定に向けた確認作業を進めております。

4．現時点で個人情報漏えいの恐れがある対象者について
現時点において、個人情報漏えいの恐れがある対象者は、以下のとおりです。
・当社の不動産管理・仲介等の業務に係るお客様情報の一部
・当社の業務に関連するお取引先様の情報の一部
・当社の役員、従業員及び元従業員の情報の一部
※対象となる情報の内容や範囲については、現在も確認作業を継続しております。

5．二次被害の有無について
本日時点において、本件により流出した情報が不正に利用され、金銭的被害等が発生した事実（二次被害）は確認されておりません。また、本件の公表以降、本件との直接的な因果関係が確認できない、心当たりのない電話やSMS等に関するお問い合わせをいただいております。身に覚えのない連絡や不審なメッセージには、十分ご注意いただきますようお願い申し上げます。

6．今後の対応および情報開示について
当社では、引き続き、外部専門機関と連携しながら確認作業を進めるとともに、新たに公表すべき事実が判明した場合には、速やかに当社ホームページ等を通じてお知らせいたします。
本件により、お客様、お取引先様をはじめ関係者の皆様に多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、重ねて深くお詫び申し上げます。
本件に関するお問い合わせにつきましては、下記窓口までご連絡くださいますようお願いいたします。

【お問い合わせ窓口】
あなぶきハウジンググループランサムウェア事案に関する専用のお問い合わせ窓口
電話番号：0120-185-067
受付時間：平日9:00～18:00

【本件に関するお問い合わせ先】
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